En caso de que necesites realizar un cambio comunicate con nosotros por whatsapp al 3413711965.
Podes realizar el cambio por talle, color o articulo dentro de los 10 dias desde que recibis el pedido siempre y cuando:
- El producto este en las mismas condiciones de las que fue enviado, es decir, sin uso, en su caja y bolsa original si la tuviese y limpio.
- Los gastos generados por el envio del producto deben ser asumidos en su totalidad por el cliente.
- En todos los casos se va a tener en cuenta el valor abonado por el producto de la compra original para calcular la diferencia a abonar si la hubiere.
- Si no hay stock se podra cambiar por otro producto de la tienda o solicitar un voucher que sera valido por 3 meses.
Cambios por fallas:
Si existen desperfectos de fabricacion dentro de los 3 meses como por ejemplo, costuras descocidas, plantas despegadas o bases partidas, podes comunicarte con nosotros via Whatsapp al 3413711965 con el numero de orden y fotos para evaluar la falla. En caso de que corresponda el cliente podra solicitar la reparacion del mismo. Los costos de envio para calzados que necesiten reparacion o cambios por falla corren por nuestra cuenta.
IMPORTANTE EN CASO DE QUE EL PRODUCTO NO TENGA REPARACION TIENE CAMBIO DIRECTO.
Esto aplica solo por fallas de fabrica. NO valido para calzados maltratados ni por el mal uso del mismo.